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En el país, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), el 83% de las pequeñas y medianas empresas (pymes) no cuenta con un seguro que proteja su patrimonio.
En este sentido, Mercado Pago -brazo financiero de Mercado Libre- en alianza con Chubb -compañía mundial líder en seguros-, lanzó el producto "seguro de comercio", solución diseñada para proteger el patrimonio y las herramientas de trabajo de emprendedores y pequeños negocios.
De acuerdo con la entidad financiera -que en México está en espera de obtener una licencia bancaria-, se trata de una protección simple, accesible y digital para este segmento, ya que se puede contratar desde 55 pesos -dependiendo del tamaño y giro del negocio-; de manera digital desde Mago, el asistente personal con Inteligencia Artificial de Mercado Pago, sin inspección previa ni procesos extensos.
Detalló que la protección comienza desde el primer día e incluye coberturas ante robo, incendio, daños a equipo electrónico, rotura de vidrios, responsabilidad civil y robo de herramientas o mercancía en la vía pública.
Además, incorpora asistencia para chequeos preventivos en instalaciones de agua, gas y electricidad; atención de urgencias de plomería, electricidad y cerrajería las 24 horas, los siete días de la semana; así como orientación contable y tributaria para trámites administrativos.
Al respecto, Alessandro Labelli, director de seguros de Mercado Pago México, destacó que la protección también es una parte fundamental de la salud financiera de un negocio.
"Queremos reducir las barreras que históricamente han limitado el acceso a los pequeños comercios a los seguros, con una experiencia digital, simple y accesible, que responda a los riesgos que enfrentan todos los días", dijo.
Agregó que así como Mercado Pago acompaña a los emprendedores y las pymes para cobrar, administrar y hacer crecer sus negocios, también quiere acompañarlos en su protección.
Alejandra Magaña, directora ejecutiva digital de Chubb México, explicó que mientras Mercado Libre se encarga de la experiencia del vendedor, la aseguradora se encarga de todo lo demás como la cotización, suscripción, cobro, facturación y gestión de siniestros.
"Esta alianza no es un seguro que se vende en una plataforma. Es protección integrada en el mismo lugar donde el vendedor vende, cobra y desarrolla su negocio. Estamos comprometidos con seguir construyendo juntos en beneficio de las pymes mexicanas", expuso.
De acuerdo con Mercado Pago, cada negocio puede estar expuesto a potenciales riesgos distintos según su forma de operar.
Así por ejemplo, detalló, un comercio a pie de calle puede estar expuesto a robo con violencia, incendio o daños a equipos electrónicos; mientras que los vendedores ambulantes y quienes trasladan mercancía pueden enfrentar el robo o daño de sus herramientas y productos.
En tanto, para quienes emprenden desde casa o mediante comercio electrónico, algunos riesgos son el incendio o el robo de mercancía en el domicilio; y para prestadores de servicios y contratistas, los riesgos pueden relacionarse con sus herramientas de trabajo y la responsabilidad civil.
En este sentido, Mercado Pago resaltó que esta solución amplía la relación que mantiene con los pequeños negocios en México, pues, de acuerdo con "Efecto Meli", durante el 2025 más de 950,000 empresas y emprendedores utilizaron la plataforma financiera para procesar cobros, y para el 85% de éstos, fue su principal herramienta de cobro.
"Ahora, la compañía busca acompañarlos en la protección de su patrimonio, reduciendo barreras como el costo y la complejidad de los procesos de contratación", puntualizó.