Rivella explicó que el turismo estudiantil se encuentra regulado por una normativa nacional específica, la Ley 25.599, que fija requisitos y obligaciones estrictas para las agencias que brindan este tipo de servicios.“No todas las agencias de viajes estamos habilitadas para turismo educativo. Son muy pocas las que cumplieron con todos los requisitos que exige la ley”, señaló en diálogo conFMAries.
En ese sentido, advirtió que contratar servicios por fuera de ese marco legal implica un riesgo significativo. “Es un llamado de atención para los padres y para las autoridades de las instituciones educativas. Si no se contrata a una agencia habilitada, se está fuera de la ley”, sostuvo.
La dirigente turística también indicó que, en muchos casos, en la búsqueda de precios más bajos se opta por organizar viajes con transportistas particulares o personas no autorizadas.“Eso puede parecer más económico, pero después trae muchos problemas. Hay que ser muy cuidadosos y responsables”, afirmó.
Además, hizo hincapié en el rol del consumidor y en la necesidad de informarse antes de contratar. “Hoy quien compra tiene mucha más responsabilidad que antes.El entusiasmo no puede llevar a pagar sin verificar nada, porque después vienen los dolores de cabeza”, expresó.
Rivella recomendó consultar con las asociaciones del sector para confirmar si una agencia se encuentra habilitada.“Es una de las consultas más frecuentes que recibimos, saber si una agencia está autorizada o nopara turismo educativo”, indicó.
Por último, desmitificó la idea de que contratar agencias de otras provincias garantiza un mejor servicio. “Las agencias salteñas tenemos los mismos operadores y contactos.No porque se contrate en Buenos Aires va a ser mejor que hacerlo en Salta.Al contrario, acá contamos con referencias directas y un trato más cercano”, concluyó.
